Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop unter www.traumheim-de.com
§1 Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von hochwertigen Produkten aus unserem Sortiment. Die Produkte werden in sorgfältiger Handarbeit gefertigt und entsprechen den geltenden Sicherheits- und Qualitätsstandards. Nähere Informationen zu den einzelnen Artikeln, wie Materialeigenschaften und Pflegehinweise, finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
§3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung (per E-Mail oder durch Versand der Ware) zustande. Wir sind berechtigt, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei berechtigtem Verdacht auf gewerbliche Weiterveräußerung.
§4 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir gesondert belehren. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Erhalt der Ware. Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) erforderlich. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bei einem Widerruf sind wir zur Rückzahlung aller erhaltenen Zahlungen innerhalb von vierzehn Tagen verpflichtet. Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind maßgeblich nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte.
§5 Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bei berechtigtem Widerruf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden über. Teillieferungen sind uns gestattet, sofern sie für den Kunden zumutbar sind. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren und gegebenenfalls einen vergleichbaren Ersatz vorschlagen.
§6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder Verarbeitung durch den Kunden nicht gestattet.
§7 Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für Ansprüche bei Sachmängeln beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei Gebrauchtwaren kann abweichend eine einjährige Frist gelten. Wir haften für Beschädigungen, die durch unsachgemäße Handhabung oder natürliche Abnutzung entstehen, nicht. Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Transportschäden unverzüglich dem Spediteur zu melden.
§8 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§9 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist (z.B. an Versanddienstleister). Der Kunde willigt in die Speicherung seiner Bestelldaten ein. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
§10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Für Bestellungen über unseren Online-Shop gilt ausschließlich die deutsche Sprache.